Неполадки подключения или неверный код MMI Теле2. Неверный код MMI – что это за ошибка и как ее исправить Неверный код mmi билайн

Сегодня мы поговорим о достаточно известной ошибке, с которой могут столкнуться пользователи смартфонов на базе операционной системы Android. При отправке USSD-запросов на экране смартфона может появиться сообщение «Неполадки подключения или неверный код MMI». Также сообщение может иметь вид «Проблема подключения или неверный код MMI» или даже на английском языке — Connection problem or invalid MMI code.

Примерно так выглядит ошибка на экране устройства:

На английском языке:

Возникает вопрос — что такое MMI? MMI или Man-Machine Interface — это специальный код, использующийся для формирования USSD-запросов, который обеспечивает взаимодействие между абонентом и сервисными приложениями оператора. Иногда возникает сбой, что приводит к указанной ошибке. Что же делать? Возможных решений несколько, расскажем о них более подробно.

Отправьте USSD-запрос еще раз

Допустим, что вы решили узнать баланс счета, отправив запрос *100#, в результате чего получили ошибку, проблем со связью при этом не наблюдаете. Попробуйте отправить USSD-запрос еще раз, а через некоторое время, если не помогло, снова. Возможно, это проблема на стороне оператора связи.

Включите и выключите режим полета

Режим полета, как вы наверняка знаете, позволяет отключать все коммуникации устройства. Включите режим полета буквально на 5-10 секунд, после чего вновь отключите, чтобы ваш смартфон нашел сеть.

После отправьте USSD-запрос. Скорее всего, все заработает.

Перезагрузите смартфон

Вообще, для решения проблем со связью должно хватить включения и отключения режима полета. Однако, возможно, проблема в программном обеспечении смартфона — скажем, произошел некий сбой. Для того, чтобы вернуть устройство в прежний вид, просто перезагрузите его. Или выключите и включите вновь — кому как удобнее.

После включения проверьте устройство на предмет возникновения ошибки.

Измените тип сети

Попробуйте изменить тип сети. Допустим, вы используете сети в режиме «Авто». Вам нужно попробовать изменить тип сети на 3G или даже 2G — на время, потом можете вернуть все в первоначальное состояние.

Зайдите в настройки.

Найдите раздел «Беспроводные сети» (в примере используется смартфон Huawei, на устройствах иных компаний интерфейс может незначительно меняться).

Тапните по строке «Мобильная сеть».

Нажмите «Предпочтительный тип сети».

Измените тип сети. В идеале стоит использовать смешанный тип сети («Авто»), скорее всего, он у вас и установлен. Выберите другой тип сети, подождите минуту и вернитесь в режим «Авто».

После этого отправьте USSD-запрос. Если не помогло, выберите другой тип сети и уже с ним попробуйте отправить USSD-запрос.

Если у вас используется «Только 4G», в этом случае вы в любом случае не сможете отправлять USSD-запросы, переключайтесь в смешанный тип режима сети («Авто»).

Удостоверьтесь, что выбрана сеть оператора

Это может быть вызвано неким сбоем. Вам нужно выбрать покрытие своего оператора связи. Для этого зайдите все в тот же раздел «Мобильные сети» и выберите пункт «Оператор».

Дождитесь загрузки и выберите сеть своего оператора. Хотя лучше все же использовать автоматический выбор сети (переключатель в верхней части экрана).

Процедура может помочь, особенно если вы находитесь в роуминге.

Отключите VoLTE

Все в тех же настройках мобильных сетей попробуйте отключить «Вызовы VoLTE», если эта функция поддерживается вашим устройством (за идею спасибо пользователю с именем Oleg).

После попробуйте указать USSD-команду.

Загрузка в безопасном режиме

Есть небольшая вероятность того, что появление ошибки связано с работой какого-либо приложения. Как вы этом удостовериться? Достаточно включить безопасный режим.

В этом режиме Android запускает только системные приложения, благодаря чему вы сразу сможете понять, в приложении ли дело или нет.

Попробуйте добавить символ в USSD-запрос

Некоторыми пользователями утверждается, что может помочь добавление символа в USSD-запрос. Например, запятой.

USSD-запрос работает, как ни странно.

Проблемы с сим-картой

Возникает ошибка и в том случае, если есть проблемы с сим-картой. Например, она очень старая и ее пора заменить, либо же вы неверно ее обрезали. В таких случаях USSD-запросы вообще не будут работать, вам нужно заменить сим-карту.

Иногда пользователи сталкиваются с различного рода проблемами, возникающими при использовании смартфонов на базе операционной системы Android. Сегодня мы рассмотрим ошибку «Неполадки подключения или неверный код MMI». Она может возникать при попытке позвонить, отправить СМС-сообщение и даже при запросе USSD-команды.

MMI или Man-Machine Interface — это код, используемый при формировании USSD-запросов, однако изредка возникает сбой, что и приводит к ошибке, которую мы разбираем в этой статье.

Сама ошибка выглядит примерно так:

Ошибка может выводиться и на английском языке: Connection problem or invalid MMI. Суть от этого, впрочем, не меняется.

Теперь давайте поговорим о решениях, которые, надеемся, помогут вам справиться с проблемой.

Перезагрузите устройство

Самое первое и простое, что нужно делать в случае подобных проблем, это перезагружать свой смартфон. Для чего? Бывает, возникает некий сбой в программном обеспечении, который приводит к возникновению ошибки. И перезагрузка во многих случаях позволяет справиться с этой (и не только) проблемой.

Включите режим полета

Вариант, который иногда помогает обойтись без перезагрузки смартфона — это включение и последующее отключение режима полета (иногда называется «Авиарежим»). Как известно, в этом режим приостанавливается любая передача данных, а после отключения — включается вновь. Таким нехитрым способом можно попробовать избавиться от ошибки.

Отключите функцию «Добавлять код страны»

Решение, которое помогло огромному количеству пользователей: автоматически добавляется код страны в номере, что в свою очередь может приводить к возникновению описанной ошибки. Пример отключения функционала покажем на базе смартфона Xiaomi.

Открываете «Настройки».

Тапаете по разделу с системными приложениями. Иногда системные приложения можно найти в основном разделе «Приложения», для чего, как правило, нужно нажать на кнопку меню где-нибудь в верхней части экрана, после чего в появившемся меню выбрать пункт «Показывать системные приложения». В нашем примере этот раздел вынесен отдельно.

Находите приложение «Телефон» или «Вызовы», тапаете по нему.

Нажимаете «Местоположение контактов».

Переместите переключатель «Добавлять код страны» в положение «Выкл», просто нажав на него.

После этого попробуйте совершить звонок или отправить USSD-запрос.

Поменяйте тип сети

Зайдите в настройки, выберите раздел «SIM-карты и мобильные сети».

Нажмите «Предпочтительный тип сети».

Измените тип сети.

Обычно это 3G или 4G, но не ниже, хотя можно попробовать, к примеру, включить 2G, а затем вновь 4G.

Выберите сеть оператора

Возвращаетесь на шаг назад и выбираете «Мобильные сети».

Удостоверяетесь, что автоматически выбрана ваша текущая сеть, например:

Если нет, то меняете ее, благо это можно сделать через настройки.

Добавьте символ в номер или USSD-запрос

Пользователи пишут, что иногда помогает нестандартный вариант — добавление символа в номер телефона или USSD-код. Это может быть к примеру, знак в виде плюса:

Достаньте и вставьте обратно лоток с сим-картой

Еще один вариант, который может помочь — извлечение лотка с SIM-картой: извлеките и вставьте обратно.

Удостоверьтесь, что сим-карта рабочая

Для этого воспользуйтесь другим телефоном или смартфоном. Если и в этом случае возникла ошибка, дело, скорее всего, в сим-карте, ее нужно заменить. Если все в порядке, неполадка может быть в телефоне. Как вариант, можно сделать сброс всех данных.

Довольно часто пользователи смартфонов на базе Android сталкиваются с проблемой подключения или недействительным кодом MMI. В большинстве случаев с такой ошибкой сталкиваются владельцы устройств Samsung. Эта ошибка возникает при выполнении некоторых операций типа проверки счета, тарифа оператора или трафика. Другими словами, при пересылке запроса USSD.

Ниже будут представлены рекомендации по устранению ошибки неправильный код MMI. Одна из них способна устранить ошибку в конкретном случае. Эта ошибка никак не связана с моделями смартфонов или операторов, она может появиться в любое время.

Стоит отметить, что все методы, которые нижеописанные, могут не пригодиться, если на клавиатуре были просто случайно набраны какие-то символы, после чего возникла данная ошибка. Такое иногда случается. Кроме того, возможно, что введенный запрос USSD не поддерживается оператором. Это можно проверить на сайте компании мобильной связи, если есть сомнения по поводу правильности ввода запроса.

Самый легкий метод исправить ошибку «Неверный код MMI»

Если проблема впервые возникла, и до этого на данном смартфоне ничего подобного не происходило, тогда есть вероятность того, что проблема в связи. Чтобы это проверить необходимо выполнить несколько последовательных манипуляций.

Изначально необходимо перейти в настройки. После этого необходимо активировать режим полета и подождать пять секунд. Затем необходимо деактивировать режим полета. Далее стоит попытаться выполнить те же манипуляции, после которых возникла данная ошибка.

Если, выполнив все этим манипуляции ошибка не пропала, тогда необходимо полностью отключить телефон, а после этого снова его включить. Для этого нужно зажать клавишу питания и дать подтверждение на выключение. После этого можно проверить наличие ошибки.

Устанение в случае некорректно работающей сети 3G или LTE (4G)

Иногда данная проблема может возникать из-за плохого сигнала. Признаком этого является постоянная смена сети смартфоном. При этом в области уведомлений постоянно изменяется пикторамма уровня сигнала.

В данном случае требуется перейти в настройки связи и попытаться установить какой-то определенный тип связи. Чтобы найти это, требуется перейти в «Настройки», а потом выбрать «Безопасные сети», где требуется кликнуть «Еще». Затем требуется перейти в «Мобильные сети», где нужно выбрать «Тип сети». Если используется LTE телефон, но при этом нет покрытия 4G, тогда стоит использовать 3G. Если и с ним неполадки, тогда стоит перейти на 2G.

Неполадки с SIM-картой

Кроме того, существует еще одни вариант, причем довольно частый и требующий довольно много времени на его устранение. Ошибку «неверный код MMI» может вызывать неполадка с SIM-картой. Если симка довольно старая, или очень часто извлекалась из смартфона, тогда нижеописанные манипуляции могут подойти.

В данном случае необходимо взять паспорт и пойти в ближайший офис мобильного оператора, где могут совершенно бесплатно поменять симку.

Кроме того, в данном случае могут возникать проблемы с контактами на симке или самом устройстве, что не всегда случается. Здесь можно просто попытаться вытащить карту, протереть ее и вставить назад. Это может помочь, тем более, что ее вероятней придется заменить на новую симку.

Дополнительные варианты

Все перечисленное ниже довольно часто встречалось среди пользователей и обсуждалось на форумах устранения ошибки неверного кода MMI. Эти рекомендации могут подойти только к смартфонам компании Samsung. Возможно, они могут и не помочь, однако, знать их все равно необходимо.

Можно попытаться провести запрос, в котором в конце необходимо поставить запятую. Поставить запятую можно через удержание клавиши «*». Кроме того, ошибку могут вызывать приложения, которые устанавливались недавно. Стоит попытаться их удалить. Проверить программы можно в безопасном режиме, в которые необходимо перевести смартфон. Если в данном случае все работает как надо, тогда причина в программах. На YouTube можно посмотреть, как попасть в безопасный режим на Samsung.

Вот, в принципе, все существующие случае появления ошибки неправильного MMI. Также стоит отметить, что, если такая проблема возникает в роуминге, а не в своей сети, тогда неполадка может заключаться в том, что смартфон в автоматическом режиме подключается не к той сети. Кроме того, в данном месте могут не поддерживаться какие-то запросы.

В данном случае, если имеется возможность, тогда можно связаться с оператором мобильной связи. Кстати, сделать это можно по интернету. У него необходимо попросить инструкции по устранению проблемы. Возможно, оператор подскажет, какую необходимо использовать сеть.

В общем, решить проблему можно довольно просто. Что-то из выше перечисленного обязательно должно помочь избавиться от ошибки.

Время на чтение: 41 минута

Характерен для смартфонов, которые пытаются отправить запрос о проверке счета, количестве трафика или подобных действиях. В общем MMI переводится, как «Интерфейс человек-машина». Интерфейс формируется при отправлении запросов USSD.

Запросы USSD – это те, на которые при отправлении оператору, робот генерирует актуальные только для вас данные, например баланс. Таким образом происходит интерактивное взаимодействие с оператором мобильной связи. Для запросов USSD характерно наличие в начале звездочки и закрывающего знака решетки.

Неверное подключение или неверный код MMI - причины

Причиной того, что возникают неполадки и, в том числе, неверный код MMI, может являться сам телефон, который обладает неверными настройками, также сбой может возникнуть из-за некорректной работой SIM-карты. Предварительно стоит самостоятельно попытаться устранить проблему, а уже в случае отсутствия позитивного результата, обратиться за помощью к оператору.

Обычно ошибка появляется на стадии формирования запроса, то есть он ещё даже не отправился роботу оператора. Соответственно, где-то на стадии создания необходимого запроса произошел сбой или сеть не смогла передать его.

На появление ошибки не влияет тип оператора или модель смартфона/телефона, проблема несколько отстранена от этих факторов, однако все же повышенное количество подобных ошибок замечено на Android, а в частности Samsung смартфонах. Скорее всего такое положение дел вызвано широким распространением гаджетов марки.

Неполадки подключения или неверный код MMI из-за настроек смартфона

Теперь рассмотрим неверный код MMI что делать. Изначально следует проверить, вероятно, причина в простом сбое настроек. Если ошибка появилась одноразово, то вовсе можно попробовать через небольшой промежуток времени снова отправить сообщение. Когда позитивный результат все равно отсутствует, следует убедиться, что вы вводите правильный код. Информация о проверочных кодах находится на сайте оператора.

Часто помогает небольшой трюк, который меняет режим получения уведомлений:

Раскройте список настроек свайпом сверху вниз;
Активируйте режим полета;

Спустя непродолжительное время, около 30 сек, выключите режим и повторите процедуру обращения к оператору.

Если подобный маневр не сработал следует перезапустить смартфон. Удерживайте кнопку «Power» в течении 10 сек, затем включите телефон. В случае со сбоями в настройках, действие должно сработать.

Дополнительно можно провести сброс настроек к исходному состоянию, для этого используется либо одноименная функция смартфона, либо режим рекавери. Первый - более щадящий вариант, действие выполняется так:

Перейдите в «Настройки» и выберите пункт «Архивация и сброс»;

Далее следует кликнуть по «Сброс данных», а затем «Сброс устройства».

Неверный код MMI на Андроиде - ручная установка сети

Современные гаджеты уже давно научились работать с 4G связью, она весьма быстрая и продвинутая, но модернизация оборудования со стороны оператора несколько замедляет прогресс. Таким образом может наблюдаться нестабильная связь, тогда смартфон самостоятельно будет изменять технологию на другую, которая сейчас доступна.

Такие автоматические переходы негативно сказываются на качестве связи и могут сопровождаться ее обрывами. О проблеме свидетельствует изменяющаяся надпись возле отображения количества палочек антенны. Следует самостоятельно задать более стабильный формат связи, пусть даже и менее прогрессивный. Для этого нужно:

Перейдите в «Настройки»;
Разверните полный перечень при помощи кнопки «Ещё»;
Перейдите по ссылке «Беспроводные сети»;
Далее выберите «Мобильные сети»;
Клик по параметру «Тип сети»;

Рекомендуется сделать активным пункт 3G, если и он не удовлетворяет требования из-за местности в регионе, то изменить на 2G.

Теперь покрытие должно удерживаться на одном уровне и причина ошибки может быть устранена.

Износ SIM-карты

Увы, но существуют ситуации, когда в силу механической деформации или длительного использования SIM-карта больше не способна выполнять свою прямую функцию – поддерживать связь. В этом случае придется обратиться в сервисный центр за новой карточкой. При этом контакты, которые были записаны только на память карты, исчезнут.

Если ошибка проявилась после очередной смены SIM-карты - не стоит огорчаться, вероятно, вы просто не до конца вставили карточку. Попробуйте достать её и установить снова. Иногда контакты несколько деформируются, так что создается зазор, генерирующий препятствие для связи. Также это может быть причиной поломки фиксаторов карты или батареи. Проверить работоспособность симки можно на другом телефоне.

Замена карты, если обратиться с документами, подтверждающими личность – это быстрая процедура, при этом удастся сохранить ваш номер.

Конфликт из-за приложений

Некоторые программы не способны нормально работать в общем или в определенной среде. Такие приложения вызывают всевозможные сбои, в том числе и с сетью. Для проверки того, действительно ли у вас эта проблема, следует запустить смартфон в безопасном режиме . Так никакие второстепенные программы не запускаются. Для инициализации такого режима следует в процессе запуска удерживать кнопку «Меню» до полной прогрузки смартфона, также действие будет сопровождаться соответствующей надписью.

Если ошибка исчезнет, то приложение – это виновник беды. Наблюдались конфликты программы FX Camera с сетью, иначе придется последовательно перебирать расширения до определения причины.

В конце концов, если проблема всё ещё осталась, то можно с уверенностью указать пальцем на оператора сети. Скорее всего у него производятся работы, модернизации и т.д. в сети. Тогда ничего не остается, кроме как ожидать решения проблемы с его стороны.

Если у Вас остались вопросы по теме "Неверное подключение или неверный код MMI – как исправить ошибку?", то можете задать их в комментариях

При попытке телефонного звонка или в момент отправки СМС на экране телефона можно увидеть сообщение о проблеме подключения. Эта ошибка может появиться и при проверке баланса на вашем телефоне или планшете. В нашей статье расскажем как сделать определённые манипуляции, чтобы восстановить связь.

Код MMI - запрос с мобильного устройства, который содержит звёздочку и решётку в своих символах. Такого рода комбинации символов используют пользователи для служебных операций. MMI код исполняется на мобильных устройствах и планшетах, с любой операционной системой. Разберём основные пути решения проблемы с MMI.

Часто ошибка подключения возникает из-за нерабочей сим карты. Она может иметь физические повреждения, поэтому необходимо обратиться в сервисный центр для её замены.

3G - современная технология мобильной связи и доступ в интернет, предоставляемый операторами связи. Технология 3G продолжает тестироваться, не во всех регионах она может стабильно работать. Поэтому ошибка MMI может возникать из-за отсутствия стабильности покрытия сети.

Для исправления ошибки необходимо зайти в настройки телефона.
Затем зайти во вкладку «Мобильная сеть» или «Режим сети» и выбираем режим сети «Только GSM».