Дополнительный «Пакет интернета» от Теле2: все что нужно знать про услугу. «Пакет интернета» от Теле2 Пакет интернета теле2 описание

Интернет Tele2 невероятно выгодное предложение. Пакет предоставляется на максимальной скорости. Также он отличается повышенной стабильностью.Однако после исчерпания доступных мегабайт, доступ в сеть ограничивается, и на этом этапе у пользователей возникает вопрос, а как продлить трафик и скорость интернет-соединения?

Когда возникает потребность в продлении трафика?

Итак, вы активно пользуетесь определенным тарифным платном Теле2, который подключен к вашему устройству, будь то планшет, смартфон или роутер. Однако, после того, как доступный лимит в подключенном пакете исчерпывается, интернет-соединение становится недоступным. Вот с этого момента и возникает потребность в продлении. Как это сделать?

Специально созданная услуга «Добавить трафик» поможет решить проблему. Благодаря ей можно заказать определенный лимит дополнительных мегабайт. Данной услугой активно пользуются те люди, которые не представляют своей жизни без интернет-серфинга. Для того, чтобы своевременно заказать дополнительный объем Мб, не дожидаясь отключения интернета, необходимо следить за остатком трафика в подключенном тарифном пакете.

Узнаем остаток трафика

Перед подключением дополнительной услуги, необходимо выяснить, а действительно ли вы использовали все предоставленные мегабайты, которые выделялись вам в рамках тарифного плана или подключенной опции. Очень важно проследить за этим обстоятельством, ведь может оказаться, что вам вовсе не нужно заказывать дополнительные опции и платить за них.

Многие наивно полагают, что существует единая USSD команда, благодаря которой можно проверить остаток предоставленных гигабайт, но это не так. Проверка остатка доступных гигабайт:

  • «доступ в сеть с телефона» - для проверки набираем *155*15# ;
  • «выход в сеть с планшета» - простой командой *155*022# ;
  • «предоставленный пакет интернета» - вводим код *155*19# ;
  • «личный портфель интернета» - при помощи кода *155*020# ;
  • дополнительная услуга «чемодан интернета» - отслеживаем с помощью команды *155*021# ;
  • касательно тарифных планов от «черного», до «самого черного», то для них существует стандартный код, который позволит узнать остаток трафика по счету *155*0# .

Точной информации по вопросу, зачем оператор Tele2 ввел такое изобилие однотипных команд нет. Нужно было поступить намного проще, следовало придумать единый код для мониторинга остатка доступных Мб. Этот вопрос не предусматривает четкого ответа, даже официальный сайт Теле2 ничего не разъясняет.

Суть всех этих команд одна - после ввода короткой комбинации пользователь получает SMS оповещение, об остатке доступных Гб. На основании этой информации принимается решение, о необходимости активации дополнительного трафика. Если же необходимо, тогда нижеприведенная информация будет для вас полезной.

Как добавить трафик - инструкция

Данная услуга позволяет продолжить серфинг по интернету и восстановить подключение сети. Заказать можно различные объемы – от 100 Мб, до 5 Гб.

Добавить 500 МБ.

Стоит отметить, что первые два рассматриваемые пакета активируются на одни сутки – это услуга на предоставление 100 и 500 Мб. Остальные же пакеты активируются на 30 календарных дней.

Дополнительные пакеты

«Добавить скорость»

Эту опцию без преувеличения можно назвать очень полезной. Данной услугой целесообразно воспользоваться, когда до конца месяца или отчетного периода осталось минимум времени, а трафика не хватило. «Добавить скорость» позволить получить до 500 Мб высокоскоростного интернет-соединения за 30 рублей.

Активировать опцию можно моментально. Достаточно лишь ввести команду *155*181# , вы сможете наслаждаться интернет-серфингом на высокой скорости.

Более того, данную услугу совсем не обязательно отключать, так как она деактивируется в автоматическом режиме после израсходования пакета. Это убережет пользователей от непредвиденных трат, связанных с автоматическим переподключением опций.

«Добавить скорость» пригодится тем активным пользователям, которые привыкли использовать лимитированные пакеты подключения Теле2, по причине экономии средств.

«Добавить время»

Еще одно очень полезное нововведение от Теле2. Эта опция позволит каждому пользователю подключить 5 Гб всего лишь за 250 рублей. Стоит подчеркнуть, что данное предложение доступно только пользователям Теле2, подобных привлекательных цен нет нигде. При использовании 5 Гб лимита, скорость автоматически снизится до стандартной.

«Добавить время» можно совершенно просто, однако стоит отметить, что услуга доступна для таких тарифных планов, как «Очень черный», «Черный», «Фиолетовый» и «Модем». Подключить опцию можно через « ». Достаточно зарегистрироваться, перейти во вкладку «услугу» и активировать опцию.

Безлимитные тарифы – выход из ситуации

Достаточно неплохим вариантом будет подключить один из безлимитных тарифов, предлагаемых своим пользователям оператором Теле2. Это позволит пользоваться интернет-соединением без каких-либо ограничений. Например, «Мой Теле2», «Мой разговор», «Мой онлайн+» и многие другие. Данные пакеты предоставляют безлимитный интернет внутри сети.

Вопросы от абонентов

Какую комбинацию набрать, чтобы пополнить лимит Мб?

Для этого сперва нужно определиться с объемом. Допустим, если вам нужно подключить дополнительно 1 Гб, то нужно ввести *155*181# . С другими добавляемыми объемами Мб можно ознакомиться в соответствующем разделе статьи.

Как добавить трафик на «Очень черном»?

  • на 5 Гб - *155*231# ;
  • на 3 Гб - *155*181# .

Как видите, совсем не помеха, если внезапно прервался интернет. Вы всегда можете пополнить трафик. Для этого выберите необходимый вам объем и введите соответствующую комбинацию.

«Пакет интернета» Теле2– крайне удобная система предоставления оператором лимитированного доступа в сеть. Пользоваться этой услугой можно по всей России, причем именно от домашнего региона зависит квота трафика. Стоит отметить, что данная опция будет доступна только в том случае, когда к вашему тарифу еще не подключено иных опций интернета. Разберемся, какие услуги доступа к всемирной сети предоставляются для абонентов Теле2, и в чем их выгода.

Виды доступа в интернет на Теле2

Интернет-услуги у Tele2 крайне разнообразны. Компания предоставляет различные вариации трафика для мобильных устройств и планшетных компьютеров, что позволяет охватить значительное количество абонентов. В целом, Теле2 предоставляет пользователям возможность взять следующие услуги:

  • Тарифный план с определенным лимитом трафика;
  • Отдельные пакеты с определенным объемом интернета;
  • Опции по добавлению скорости;
  • Опции по добавлению времени;
  • Услуга по обмену минут на гигабайты.

Когда Вам нужен контракт без абонентской платы, но требуется выход в сеть лучшее решение — подключение к тарифу отдельного интернет пакета.

Доступ действует по всей России кроме полуострова Крым. Любой отдельный пакет интернета на Теле2 будет работать ровно 30 дней с момента его активации. В этот же день оператор автоматически спишет необходимую сумму со счета абонента. Если на балансе недостаточно средств, предоставление услуги прекращается. Она автоматически ограничивается и в случае, когда абонент превысил лимит.

Актуальные виды пакетов

Оператор постоянно обновляет свои услуги, задавая современные тенденции, поэтому за время работы Теле2 несколько раз обновил предлагаемые пакеты интернета, чтобы улучшить свои услуги. На данный момент абоненты могут подключить себе на 30 суток один из шести видов доступа к всемирной сети. Представлены следующие вариации (на примере Челябинска и Челябинской области):

С ночным безлимитом


Сюда входят пакеты размером в 30 ГБ за 650 р. и 15 ГБ за 380 р. В зависимости от региона существуют предложения с другими размерами. Каждый вариант дает возможность пользоваться стандартным доступом к сети до установленного объема, но не платить деньги за выход в сеть в ночное время.

  • Подключение: 30 Гб –*155*701#, 15 Гб –*155*691#;
  • Отключение: 30 Гб –*155*700#, 15 Гб –*155*690#;
  • Проверка статуса: 30 Гб –*155*70#, 15 Гб –*155*69#.

Интернет в планшет


Опция будет работать только на планшетном устройстве, в других гаджетах скорость будет снижена до 64 кБит/сек. 10 Гб можно подключить за 300 руб. Основное в предложении — бесплатный доступ во все социальные сетей, Яндекс.Карты и Яндекс.Навигатор. В некоторых регионах абонент может подключить интернет-пакет с бесплатным трафиком на приложение и смотреть программы и фильмы в разделах «Телевизор» и «Кинозал».

  • Подключение: *155*671#.
  • Отключение: *155*670#.
  • Проверка статуса: *155*67#.

Важно: Средства не будут сниматься за посещение социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники и Facebook через браузер телефона и официальные клиенты сервисов.

Обыкновенный пакет мобильного интернета


Теле2 предлагает самые разные вариации от 10 до 1,5 ГБ в зависимости от регионов. В Челябинске и ЧО вы можете подключить варианты размером в 10 Гб за 250, и 1,5 Гб за 100 рублей.

  • Подключение: 10 Гб –*155*681#, 3 Гб –*155*661#, 1,5 Гб –*155*651#.
  • Отключение: 10 Гб –*155*680#, 3 Гб –*155*660#, 1,5 Гб –*155*650#.
  • Проверка статуса: 10 Гб –*155*68#, 3 Гб –*155*66#, 1,5 Гб –*155*65#.

Для каждого описанного пакета работает услуга по переносу неиспользованного трафика на следующий месяц.

Действующие архивные пакеты

В некоторых регионах еще пока работают услуги, занесённые в архив оператора: хотя их условия предоставления слегка изменились, вы можете подключить такой интернет-пакет от Теле2, проверять баланс или отключить опцию за ненадобностью. Подобные варианты действуют исключительно на территории их подключения. К архивным услугам относятся:


  • 3G+ 24 часа – 15 руб/сут;
  • 3G+ Коннект 3 Гб – 150 руб/мес;
  • 3G+ Коннект 15 Гб – 350 руб/мес;
  • 3G+ Коннект 25 Гб – 250 руб/мес;
  • 3G+ Коннект 30 Гб – 450 руб/мес;
  • 3G+ Коннект 50 Гб – 450 руб/мес;
  • Интернет с тобой – 3 руб/сут;
  • Роуминг по-домашнему – 3 руб/сут.

Первые опции работают по тому же принципу, что и не архивные: услуга автоматически подключается каждый месяц, если на счету лежит необходимая сумма, а также отключается до следующего месяца, когда лимит израсходован полностью. Однако в данном случае не использованный трафик не станет переноситься на следующий месяц, абонент не может брать дополнительный объем.

«Интернет с тобой» предоставляет 75 Мб трафика в сутки и работает по принципу остальных архивных услуг. «Роуминг по-домашнему» представляет собой целый комплект услуг: исходящие звонки – по 2 рубля, смс-сообщения – 2,5 рубля и мобильный интернет – по тарифам в домашнем регионе.

Предложение у архивных пакетов более скудное. Теле2 рекомендует отключить их и приобрести новый пакет интернета с улучшенным функционалом.

Стоимость услуги и проверка баланса


Интернет-пакеты на Теле2 имеют разную стоимость и разный размер в зависимости от региона. В таблице указаны цены за все доступные пакеты в 10 крупных регионах страны. Плюсом обозначены услуги с дополнительными возможностями: безлимитный доступ ночью или неограниченным доступом в соцсети.

город Объем Цена Объем Цена Объем Цена
50Гб+ 999р. 20Гб+ 699р. 15Гб+ 499р.
30Гб+ 600р. 20Гб+ 500р. 10Гб+ 300р.
30Гб+ 520р. 15Гб+ 320р. 10Гб 250р.
35Гб+ 649р. 25Гб+ 599р. 15Гб 349р.
30Гб+ 500р. 20Гб+ 400р. 10Гб+ 280р.
30гб+ 650р. 15Гб+ 380р. 10Гб+ 300р.
30Гб+ 500 р. 20Гб+ 390р. 10Гб + 290р.
Петрозаводск и Карелия 30Гб+ 550р. 20Гб+ 450р. 10Гб+ 280р.
Сахалин и СО 30Гб+ 690р. 15Гб+ 390р. 10Гб+ 300р.
30Гб+ 799р. 20Гб+ 599р. 10Гб+ 399р.
город Объем Цена Объем Цена Объем Цена
Москва и МО 7Гб 299р.
Санкт-Петербург и ЛО 8Гб 290р. 3Гб 200р. 1,5Гб 140р.
Казань и Татарстан 7Гб+ 210р. 3Гб 150р. 1Гб 100р.
Краснодар, КК и Адыгея 10Гб+ 299р. 5Гб 199р. 2Гб 130р.
Калининград и КО 7Гб 240р. 3Гб 200р. 1,5Гб 120р.
Челябинск и ЧО 7Гб 270р. 3Гб 180р. 1,5Гб 120р.
Самара и обл. 10Гб 250р. 3 Гб 190р. 1,5Гб 100р.
Петрозаводск и Карелия 7Гб 260р. 3Гб 200р. 1,5Гб 120р.
Сахалин и СО 7Гб 290р. 3Гб 190р. 1,5Гб 150р.
Омск и ОО 9Гб 399р. 3Гб 199р. 1,5Гб 149р.

Высокая конкуренция среди отечественных мобильных операторов создала условия для появления разнообразных выгодных предложений, с помощью которых компании пытаются привлечь максимальное количество клиентов. Не отстает и Теле2, предлагая своим пользователям, к примеру, дешевый выход во всемирную сеть. Давайте разберемся, как подключить «Пакет интернета» на Теле2?

Описание

«Пакет интернета» как услуга предоставляющая мобильный интернет, доступна всем клиентам компании Теле2, не имеющим установленных подобных опций. Лимит трафика составляет от 5 до 7 ГБ, в зависимости от региона.

Особенностями предложения являются:

  • большой размер трафика;
  • совместимость со всеми тарифными планами, кроме линейки «черных»;
  • доступность в роуминге;
  • снижение скорости до 64 Кбит/сек при превышении лимита.

Важно: Опция работает в сетях 3G и 4G.

Стоимость

Стоимость предложения различна и зависит от региона регистрации. Так, для Москвы и Санкт-Петербурга цена будет примерно 300 рублей за 7 ГБ ежемесячно, для остальных городов – 150 рублей за 5 ГБ.

Списание денег осуществляется после подключения и по прошествии 30 дней с последнего снятия абонентского платежа. Если на счету не хватает денег для оплаты, то действие опции приостанавливается и возобновляется только после того, как счет будет пополнен на необходимую сумму. Кстати, если вы только изредка пользуетесь интернетом, то подключите предложение от .

Порядок подключения

Подключить опцию могут абоненты всех тарифных планов, за исключением клиентов, пользующихся тарифами линейки «черные», так как для них уже подключены пакеты интернета.

Существует два способа подключения:

  1. С помощью официального сайта.

Для этого необходимо посетить страницу tele2.ru, войти по номеру телефона в личный кабинет, и на вкладке «Тарифы и услуги» подключить необходимый пакет.

  1. С помощью USSD-запроса.

Для этого, на своем мобильном телефоне вводим комбинацию *155*191# и нажимаем кнопку вызова.

Важно: Проверить статус подключения можно по запросу *155*19#, а получить всю необходимую информацию либо на домашней странице Теле2, либо в call -центре, позвонив по номеру 611.

Как отключить?

Можно двумя способами:

  1. На официальном сайте.

Для того необходимо посетить сайт tele2.ru, авторизоваться в личном кабинете и во вкладке «Тарифы и услуги» провести отключение.

  1. С помощью USSD-запроса.

Деактивация происходит при отправке с мобильного телефона запроса *155*190#.

Что делать если трафик закончился?

Лимит предоставляемого трафика рассчитан для активного обмена данными в сети и получения необходимой информации. Если использовать его для скачивания больших файлов и или просмотра фильмов, то лимит в скором времени закончится. Что же тогда делать?

Теле2 в таких случаях предлагает своим клиентам подключить опцию «Добавить скорости»:

  1. «Добавить 100 МБ».

Подключение происходит с помощью запроса *155*281#, продолжительность действия составляет – одни сутки. Абоненту предоставляется 100 МБ на максимальной скорости за плату от 5,5 до 15 рублей в зависимости от региона.

  1. «Добавить 1 ГБ».

Подключить можно отправив запрос *155*181# с телефона, после чего вы получаете 1 ГБ сроком на 30 суток. Цена – 70 рублей.

  1. «Добавить 3 ГБ».

Опция позволяет добавлять к основному трафику еще 3 ГБ на 30 дней за единовременную плату в размере 150 рублей.

Важно: Узнать о размере израсходованного интернета на текущий момент можно по запросу *155*19#.

Таким образом, «Пакет интернета» выгодно отличается от подобных предложений других операторов связи, позволяя оставаться в сети постоянно на самых демократичных условиях.

Что делать, если мобильный доступ к сети окончился? Произошел перерасход трафика и основной пакет его исчерпан? Или вы решили заблаговременно позаботиться о продлении доступа в сеть?

В статье мы расскажем какие дополнительные пакеты Интернет трафика можно подключить у оператора Теле2, как активируется и отключается Автопродление доступа в сеть.

Для такого тарифного плана, который предоставляет доступ в сеть на помегабайтной основе, но подразумевает выбор и подключения основных пакетов (например, ТП «Интернет для устройств») существуют основные пакеты:

  • Пакет на 7 Гигабайт за 299 рублей в месяц.
  • Пакет на 15 Гигабайт за 499 рублей в месяц.
  • Пакет на 20 Гигабайт за 699 рублей в месяц.
  • Пакет на 50 Гигабайт, за 999 рублей в месяц.

Либо основной объем пакета трафика определяется особенностями тарифного плана.

Важно! Как и в других случаях, емкость и стоимость пакетов различается в зависимости от региона приобретения СИМ карты.

Дополнительные пакеты

Основной тарифный пакет выбран и работает. Как можно его дополнить, если его не хватило? Оператор предлагает такие доппакеты:

  • 100 Мегабайт за 15 рублей (до окончания суток). Активировать командой USSD *155*281# , отключить *155*280# . Текущее состояние услуги на вашем номере проверяется командой *155*28# .
  • 500 Мегабайт за 50 рублей (до окончания суток). Активировать *155*171# , отключить *155*170# . Состояние *155*17# .
  • 1 Гигабайт за 100 рублей (до конца месяца). Активировать *155*24*3# , отключить *155*24*3*0# . Состояние *155*24# .
  • 3 Гигабайта за 150 рублей (до конца месяца). Активировать *155*181# , отключить *155*180# . Состояние *155*18# .
  • 5 Гигабайт за 250 рублей (до конца месяца). Активировать *155*231# , отключить *155*230# . Состояние *155*23# .

Другим вариантом активации дополнительных пакетов трафика является подключение их прямо на сайте оператора после ввода своего номера в соответствующую форму. Активацию можно сделать по адресу https://tele2.ru/mobile/internet или после авторизации в на сайте или запуска на своем устройстве.

Отключается автоматическая докупка сетевого трафика командой USSD *155*310# и нажатием клавиши дозвона.

Важно! Неиспользованный трафик переносится на следующий месяц с уже активной на ТП услугой «Перенос остатков». Перенос делается только на 1 месяц, при его неиспользовании, на второй месяц он не сохранится.

То, чего больше нет

Тем пользователям, кто привык к старым Интернет опциям при использовании услуг оператора Теле2, придется с ними распрощаться. Такие пакеты как:

  • Пакет Интернета.
  • Портфель Интернета.
  • Чемодан Интернета.
  • Простая география (2_2017, 2_2018).

Для подключения более недоступны и перенесены в архивные опции.

Интернет, как и мобильная связь, быстро и основательно вошли в жизнь человека. Пользователи сети Теле2 сегодня могут использовать услугу под названием «Пакет Интернета». Она включает определенный объем трафика и фиксированную плату. По условиям, использовать сеть можно на территории всей страны. Но если на устройстве уже есть тариф с или другие услуги, предоставляющие доступ к сети, то подключить услугу невозможно. Теперь нужно детально рассмотреть условия, описание и методы использования сервиса.

Подробное описание

Опция от оператора Теле2 под названием «Пакет интернета» самая дешевая и маленькая по объему из всей линейки. Данный сервис удобен, его можно использовать в любой точке страны. Клиенты, подключая такую услугу, будут получать доступ к сети без ограничений на максимальной скорости.

Стоимость использования услуги фиксированная, а каждый месяц абонент будет получать 7 Гб. Если весь объем будет израсходован, то у клиента будет временно остановлен доступ и серфинг будет недоступен, поскольку скорость снижается, до 64 Кбит/сек, а при таком показатели выходить и нормально использовать интернет будет невозможно. Скорость будет восстановлена после списания абонплаты и начисления нового объема гигабайт. Стоит отметить, что клиенты при острой необходимости могут подключить дополнительные опции, что продлят скорость и предоставят трафик для суточного или месячного использования.

Если объема трафика не достаточно, подключайте 15 Гб с услугой « ».

Перед подключением услуги «Пакет интернета» надо проверить, нет ли на номере других опций, по условиям которых есть возможность выходить в сеть, а также удостоверится, что активный тарифный план может поддерживать совместную работу с опцией. Во время активации сумма абонплаты списывается в полном объеме и с этого момента начинается отсчет, через 30 дней будет повторное списание средств с мобильного баланса, а также начисление нового трафика. Если денег на балансе будет недостаточно для списания абонплаты, то услуга будет временно приостановлена.

Поскольку услуга не самая объемная по трафику и в ней не предусмотрен, абонентам будет полезно знать как проверить остаток трафика. Для этого можно использовать персональный кабинет на сайте Теле2, установить и просматривать остатки трафика, баланса и других услуг через мобильное приложение «Мой Теле2». Если нет возможности применять один из методов, то подойдет применение сервисной комбинации *155*19# . После введения надо сделать звонок, чтобы получить информацию по остатку трафика. Итоги выводятся прямо на экран мобильного устройства. Метод бесплатен.

Условия и цены

Что касается основных условий использования, то их к ознакомлению не много. Первое, о чем следует сказать – «Пакет интернета» работает на территории всей России. Абонентская плата списывается с основного счета каждые 30 дней, в размере 299 рублей. За эти деньги каждый раз будет предоставляться 7 Гб трафика. Стоимость использования услуги не меняется на протяжении всего времени использования.

Если основной объем будет исчерпан, то доступ к интернету будет приостановлен до момента нового списания абонплаты. В противном случае клиент может подключить одну из описанных услуг, что продлят скорость и предоставят определенный объем трафика:

  1. «Добавить трафик 100 Мб». Цена активации всего 15 рублей, но и трафика будет только 100 Мб, который можно расходовать на протяжении суток, после чего остаток будет списан. Подключение проводится через комбинацию *155*281# .
  2. «Добавить трафик 500 Мб». Для оплаты потребует иметь на балансе 50 рублей, предоставляется 500 Мб на сутки. Для подключения используется запрос *155*171# .
  3. Можно сделать автоматическое подключение дополнительных 500 Мб, каждое новое подключение будет составлять 50 рублей и активируется опция, если на остатке заканчивается основной трафик. Активировать автоматическое продление можно по запросу *155*311# .
  4. «Добавить трафик 3 Гб». Такая услуга дает возможность использовать 3 Гб трафика, объем предоставляется на месячное использование, а цена активации составляет 150 рублей. Чтобы получить 3 Гб для серфинга надо набрать и отправить запрос *155*181# .
  5. «Добавить трафик 5 Гб». Предоставляется 5 Гб для серфинга, которым можно пользоваться 30 дней. Для активации надо иметь на счету 250 рублей и ввести комбинацию *155*231# .

Описанные услуги работают на территории всей страны, независимо от региона, кроме территории Крыма. Списание средств проводится на разовой основе, кроме автоматического добавления трафика, в этом случае надо будет отключать услугу, чтобы отказаться от автоматического продления скорости.

Как подключить?

Подключение услуги «Пакет интернета» может проводиться разными методами, кому как будет удобнее:

  1. Легче всего использовать сервисный запрос для подключения. Клиенту на своем мобильном устройстве надо ввести команду *155*190# , а потом сделать звонок для отправки запроса в сеть. Активация услуги происходит на протяжении 15 минут с момента подачи запроса, а после успешного включения услуги абонент получит текстовое подтверждение.
  2. Еще одним удобным способом активации считается использование персонального кабинета на сайте оператора. Для использования системы и включения услуги потребуется зайти на сайт Теле2. Далее, в открытом окне вводится логин и пароль для входа в систему. Когда доступ будет открыт, то надо абоненту следует перейти в раздел с тарифами и услугами, а потом зайти на вкладку «Управление услугами». Найдя «Пакет интернета» следует просто перетянуть флажок для подключения. Далее, на мобильный телефон поступит смс-подтверждение.
  3. Аналогом персонального кабинета служит мобильное приложение, которое работает на любых платформах телефонов. Скачать «Мой Теле2» можно будет на сайте оператора или в маркете приложений. Скачивание и установка проводится бесплатно, но за использование приложения списывается трафик, если доступ проводится с мобильного интернета. Активация проводится по аналогии с личным кабинетом.
  4. При появлении трудностей необходимо применять другие методы. Можно позвонить в службу технической поддержки по телефону 611. Все звонки бесплатные, клиенты могут получать любые консультации по услугам связи Теле2, а также можно попросить оператора активировать в удаленном режиме. Чтобы оператор провел нужную процедуру, потребуется назвать ему номер и серию паспорта, благодаря которому работник определяет личность владельца сим-карты. Данный метод эффективный и информативный, но может потребоваться много времени для ответа оператора из-за занятости сотрудников или перегруженности сети.
  5. Чтобы не звонить в службу поддержки следует сделать персональный визит в фирменный салон связи. Сотрудники Теле2 в салоне могут тоже быстро активировать услугу «Пакет интернета». Все что нужно будет от клиента – наличие документов, что подтверждают личность (паспорт или водительское удостоверение).

Прежде чем переходить к активации рекомендуется проверить баланс на наличии необходимой суммы для абонентской платы, а также отключить другие услуги, что могут давать доступ к интернету.

Как отключить услугу

Бывают ситуации, когда использовать интернет становится неактуально, в таком случае можно быстро отключить услугу и активировать более выгодное и удобное предложение. Если отключение проводится, то может быть сделана повторная активация, в случае необходимости. Для деактивации выбирается, и осуществляются действия одного из следующих методов:

  1. Использовать сервисную комбинацию для отключения. За услугой закреплен запрос *155*191# . После его ввода потребуется сделать звонок и ждать когда придет подтверждающее сообщение об успешном отключении услуги.
  2. Еще можно произвести отключение через личный кабинет на сайте Теле2 или через мобильное приложение. Для этого проводятся аналогичные действия, как и при подключении. После деактивации услуги «Пакет интернета», на мобильный придет сообщение с данными, об успешно проведенной операции.
  3. Отключить сервис могут сотрудники компании в удаленном режиме. Для этого следует позвонить по телефону 611 и после соединения с оператором попросить его отключить услугу. Для окончания операции следует назвать работнику паспортные данные.
  4. Последним методом отключения опции является помощь работников салона связи Теле2 в любом городе. Все что нужно – иметь документы подтверждающие личность и попросить работника отключить услугу.

Нужно помнить, что отключение лучше проводить ближе к окончанию расчетного периода, когда трафик будет использован. В противном случае весь остаток мегабайт будет списан и не возвращен в денежном эквиваленте. При смене некоторых тарифных планов, опция «Пакет интернета» будет автоматически удаляться. Детальнее можно уточнить детали на сайте оператора.